H79 HOTEL

Mình book phòng cao cấp có cửa sổ, vậy mà tới thì lễ tân lóng ngóng k biết, gọi cho anh chủ. Anh báo hét phòng mà quên tắt app, kêu mình về rồi anh hoàn tiền qua momo. Đang dắt xe leo lên xe cb nổ máy về thì lễ tân kêu lại nói còn phòng, lên nhận phòng thì lại k phải phòng mình đã book và thanh toán, k có cửa sổ như phòng mình đã đặt, mà lúc đó mệt r nên k muốn xuống đôi co nữa. K thích ở phòng kín bưng k có cửa sổ nhưng có điểm ok là phòng máy lạnh+ quạt mát nên đỡ quạo

Mình đặt phòng trả phí trước, khi tới khách sạn bảo hết phòng. Giờ vẫn còn bị giam tiền và chưa được giải quyết

Mở đặt xòng. Đặt xong bảo không có phòng. Trời mưa đứng ở ngoài không cho vào phải trả lời tên gì mã đặt phòng ra sao mới cho vào, vào rồi vẫn không có phòng. Thái độ lễ tân rất khó chịu, mình thấy còn 1 khách khác đứng dưới mưa phàn nàn về chất lượng của chỗ này!!!