Go2Joy đảm bảo giá tốt, hoàn phí đặt phòng ngay nếu giá khách sạn rẻ hơn. Xem ngay điều kiện phía dưới.
1. Đối tượng áp dụng
- Người dùng đặt phòng thông qua tài khoản đã đăng ký trên ứng dụng Go2Joy từ thời điểm diễn ra chương trình và mã đặt phòng ở trạng thái hoàn thành lưu trú trong thời gian áp dụng chương trình.
- Có căn cứ hợp lệ chứng minh giá phòng đã đặt thông qua ứng dụng Go2Joy cao hơn giá phòng khi đặt trực tiếp tại khách sạn, cụ thể như sau:
Người dùng cung cấp được hình chụp bảng giá chính thức được đặt tại quầy tại khách sạn đã đặt qua ứng dụng Go2Joy với đầy đủ các thông tin sau: các loại phòng khách sạn đang bán; tên khách sạn, địa chỉ khách sạn và giá của từng loại phòng trong đó có thể hiện loại phòng và khung giờ đặt phòng trùng khớp với thông tin đặt phòng đã thực hiện trên Go2Joy.
- Các đặt phòng được áp dụng được xác nhận ở trạng thái “Hoàn thành” (Xem trong mục “Đặt phòng của tôi”), nhận phòng thành công và không thay đổi trạng thái đặt phòng trong vòng 72h kể từ thời điểm nhận phòng tại ứng dụng Go2Joy.
- Chỉ áp dụng trong trường hợp đặt phòng theo giờ hoặc qua đêm trên ứng dụng Go2Joy và không áp dụng cho các đặt phòng vào các ngày: 24/12/2023; 25/12/2023; 30/12/2023; 31/12/2023.
2. Điều kiện áp dụng chương trình
Trong thời điểm diễn ra chương trình 01/11/2023 đến ngày 31/12/2023, khi khách hàng đặt phòng trên ứng dụng Go2Joy phát hiện giá thực tế tại khách sạn thấp hơn trên app. Hãy cung cấp đầy đủ các thông tin khách sạn về cho Go2Joy. Đặc biệt số lần có thể gửi yêu cầu hoàn phí sẽ tối đa 3 lần tại 3 khách sạn khác nhau.
Lưu ý:
- Chỉ trong thời điểm diễn ra chương trình mới được tính là đủ điều kiện hoàn phí
- Thông tin trên app và mã đặt phòng của khách hàng trùng khớp
- Chương trình sẽ không được áp dụng cho các khách sạn sau: Xem tại đây
3. Thời gian phản hồi kết quả
– Go2Joy chỉ tiếp nhận yêu cầu hoàn phí qua kênh Hotline (0931 836 836) và/hoặc địa chỉ email: cskh@go2joy.vn/blog trong vòng 48 giờ kể từ thời gian trả phòng.
– Sau khi nhận thông tin hoàn phí Go2Joy sẽ xử lý và thông báo cho người dùng kết quả thực hiện trong vòng 72 giờ (Không tính thứ 7, Chủ nhật, ngày lễ/Tết theo quy định)
4. Phương thức hoàn phí
Go2Joy sẽ hoàn trả toàn bộ giá trị đặt phòng bằng Điểm Joy Xu vào ví của ứng dụng. Mức hoàn tối đa cho mỗi lần hoàn phí là 500.000 đồng.
Đặt phòng ngay trên Go2Joy hôm nay để hưởng trọn đặc quyền, chương trình có thể được kết thúc sớm hơn dự kiến nên hãy tham gia nhanh lên nhé !
