Go2Joy là một trong những ứng dụng đặt phòng theo giờ đầu tiên tại thị trường Việt Nam. Với giao diện dễ sử dụng cùng với danh sách khách sạn đa dạng, Go2Joy đã thu hút nhiều người trải nghiệm. Vậy các bạn hãy cùng tìm hiểu những lưu ý khi đặt phòng khách sạn theo giờ tại Go2Joy qua bài viết dưới đây nhé !
1. Cần đặt phòng trước bao lâu?
Với Go2Joy, bạn chỉ cần đặt phòng trước 30 phút là đã có thể nhận phòng. Đặt phòng nhanh, nhận phòng chất và tận hưởng những phút giây thăng hoa một cách trọn vẹn nhất.
2. Có thể hủy phòng đã đặt không?
Chính sách hủy đặt phòng vẫn áp dụng trong các chương trình giảm giá hoàn toàn miễn phí. Có thể hủy đặt phòng trên Go2Joy bằng các bước sau:
- Tài khoản -> Đặt phòng của tôi -> Chọn booking cần hủy -> Kéo xuống và chọn “Hủy đặt phòng”
Hủy phòng đơn giản chỉ với 5 bước
Trường hợp bạn thao tác trên ứng dụng bị lỗi hoặc không thể thao tác, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của Go2Joy theo thông tin sau:
- Hotline: 0931 836 836
- Email: support@go2joy.vn/blog
3. Cần hủy phòng trước bao lâu?
Khách hàng cần thao tác hủy phòng trước ít nhất 1 tiếng so với giờ check-in. Tính năng hủy phòng chỉ áp dụng đối với các hình thức thanh toán online như: Momo, ShopeePay, ZaloPay và không áp dụng với các đặt phòng thanh toán trực tiếp với khách sạn.
4. Sau khi hủy phòng thì bao lâu sẽ được hoàn tiền?
Sau khi đã xác nhận các thông tin của các khách hàng về các booking không thành công, tuỳ theo từng loại tài khoản khách hàng sử dụng mà việc hoàn tiền sẽ có thời gian khác nhau:
Tùy vào hình thức thanh toán sẽ có thời gian khác nhau
- Thẻ ATM (nội địa): Hoàn tiền trong 7 ngày làm việc
- Thẻ Visa/Master Card (nội địa): Hoàn tiền trong 7 ngày làm việc
- Thẻ Visa/Master Card (quốc tế): Hoàn tiền từ 30 đến 45 ngày
- Ví Momo: Hoàn tiền trong ngày
- Trực tiếp tại khách sạn: Không hoàn tiền
Lưu ý: thời gian hoàn tiền không bao gồm thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ.
5. Làm gì khi hệ thống đã trừ phí nhưng chưa ghi nhận thông tin?
Vui lòng liên hệ ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng Go2Joy tại hotline 0931836836 để được hỗ trợ khi gặp trường hợp bạn không thể nhận phòng vì khách sạn thông báo chưa nhận được thông tin từ Go2Joy.
6. Các loại hình khách sạn tại Go2Joy
Với danh sách các loại hình khách sạn vô cùng đa dạng, Go2Joy nhanh chóng thu hút các bạn trẻ đến trải nghiệm. Cùng tìm hiểu các loại hình khách sạn đặc trưng của Go2Joy nhé !
Có nhiều loại hình khách sạn để bạn chọn
- Khách sạn tình yêu:
Bộ sưu tập khách sạn tình yêu ở Go2Joy sẽ bao gồm nhiều loại phòng được thiết kế với nhiều chủ đề khác nhau như: phong cách Trung Hoa, phong cách Nhật Bản, phong cách đại dương, view ngắm thành phố,… Mỗi phòng được trang tiện ích như: ghế tantra, lồng chim, bồn tắm đôi, bể sục jacuzzi, phòng xông hơi, tài khoản Netflix,… để các bạn thoải mái trải nghiệm.
- Khách sạn sang trọng:
Với những khách sạn sang trọng, bạn sẽ được trải nghiệm không gian đạt chuẩn 3 – 4 sao với mức giá cực hời. Những cản phòng này thường được thiết kế theo phong cách hoàng gia Châu Âu cổ điển. Nội thất của các phòng đều được thiết kế chỉn chu và chú trọng từng chi tiết nhỏ.
- Khách sạn du lịch:
Các khách sạn du lịch trên app Go2Joy được trang bị nhiều tiện ích như: hồ bơi, bồn tắm, smart TV, sân vườn,… Ngoài ra, Go2Joy cũng chú trọng việc đa dạng hóa khách sạn theo nhiều mức giá, từ bình dân đến sang trọng đều có đủ. Nhờ vậy mà khách hàng có thể thoải mái chọn lựa khách sạn phù hợp.
Với những lưu ý khi đặt phòng khách sạn theo giờ tại Go2Joy hi vọng rằng bạn sẽ những trải nghiệm đặt phòng cực chất. Đừng quên đặt phòng qua app Go2Joy để nhận ngay hàng nghìn ưu đãi hấp dẫn nhé.
